วอนเห็นใจ ยายวัย 76 ปี เล่าว่าตนนำบัตรสวัสดิการแห่งรัฐไปรูดสิ่งของ แต่เนื่องจากมีคิวยาว จึงกลับบ้านมาก่อนเนื่องจากไม่ค่อนสบายด้วย โดยคิดว่าสามารถมารับวันหลังได้
เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 63 ตนเองได้ไปที่ร้านเพื่อถือบิลบัตรที่รูดไปให้พนักงานเพื่อที่จะไปเอาสิ่งของต่างๆ แต่ทางพนักงานแจ้งว่า ไม่สามารถนำมาใช้ได้ เนื่องจากเป็นวันใหม่แล้ว บัตรที่นำมารูดสินค้าจะต้องรูดวันต่อวัน
ตนก็เลยกลับมาที่บ้านให้หลานชายพากลับไปที่ร้านใหม่ เพื่อพูดคุยกับทางเจ้าของร้าน แต่ทางเจ้าร้านก็ไม่ได้ออกมาพบแต่อย่างใด
วันที่ 19 ตุลาคม 63 ป้าสายได้ร้องสื่อว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม เนื่องจากบัตรสวัสดิการได้มีการรูดเงินออกไปแล้ว แต่ป้าไม่ได้รับสิ่งของ จึงขอความเป็นธรรมร้องมาที่สื่อให้ช่วยตรวจสอบ เพราะจำนวนเงิน 500 บาท สามารถใช้รูดของใช้มาใช้ในครอบครัวประหยัดได้หลายวัน
ด้านนางพรรณวิภา เขียวจา พนักงาน ได้เป็นตัวแทนทางร้านชี้แจ้งว่ากฏระเบียบของทางร้าน ถ้าลูกค้ามารูดบัตรก็จะแจ้งกับลูกค้าว่าต้องการรูดเท่าไร ต้องการรูดทั้งหมดตามจำนวนเงินที่ได้หรือไม่ เพราะทางร้านจะให้ลูกค้ารูดวันต่อวัน
คุณป้ากับพนักงานอาจจะสื่อสารผิดพลาดไม่เข้าใจกัน คุณป้าคงคิดว่ารูดบัตรไว้แล้ววันหลังค่อยมาเอาของ ทางร้านได้พูดคุยกับคุณป้าและชี้แจ้งปรับความเข้าใจแล้ว
ให้คุณป้าเลือกสินค้าตามที่คุณป้าได้รูดบัตรไว้ จำนวน 500 บาท ส่วนการสื่อสารของพนักงานที่บริการไม่สุภาพทางร้านได้ขอโทษคุณป้าและตักเตือนพนักงานแล้ว
แหล่งที่มา : onbnews.today
เรียบเรียงโดย : item2day.com