สุดงง พ่อค้า ร้านจำหน่ายโทรศัพท์มือถือในจังหวัดบุรีรัมย์ ส่งมือถือให้ลูกค้า ลูกค้ากลับแชทมาต่อว่าทางร้านว่าทำไมถึงส่ง ก้อนอิฐ มาให้ พร้อมขอให้ทางร้านชดใช้ค่าโทรศัพท์คืน
โดยเจ้าของร้านแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองบุรีรัมย์ มีลูกค้าซึ่งอ้างว่าทำงานอยู่ที่โรงพยาบาลติดต่อซื้อโทรศัพท์มือถือมือสองซื้อยี่ห้อไอโฟน xs max สีทอง ในราคา 19,500 บาท โดยลูกค้าเลือกแบบเก็บเงินปลายทาง จึงคิดค่าบริการเพิ่มอีก 300 บาท รวมเป็น 19,800 บาท
พอวันต่อมาลูกค้ากลับแชทมาต่อว่าทางร้านว่าทำไมถึงส่งก้อนอิฐมาให้ พร้อมแสดงความไม่พอใจและเรียกร้องให้ทางร้านชดใช้เงินค่าโทรศัพท์คืนให้ ซึ่งทางก็ตกใจและรู้สึกงงมาก ว่าทำไมลูกค้าถึงได้รับก้อนอิฐแล้วโทรศัพท์มือถือที่ส่งไปหายไปไหน จึงบอกให้ลูกค้าถ่ายรูปกล่องสินค้าส่งกลับมาให้ดู
ลูกค้าก็บอกว่าบังเอิญตอนที่เปิดสินค้าดูได้ถ่ายคลิปเก็บไว้พอดี จึงขอให้ส่งมาให้ดู แต่พอดูคลิปที่ลูกค้าส่งมากลับพบว่ากระดาษกาวที่ปิดรอบกล่องไม่ใช่ที่ทางร้านใช้ เหมือนกับว่ากล่องถูกแกะแล้วใช้เทปกาวอันใหม่ปิด จึงบอกให้ลูกค้าใจเย็นๆ ก่อนทางร้านจะช่วยตรวจสอบให้
จากนั้นทางร้านจึงไปขอตรวจสอบข้อมูลกับทางบริษัทขนส่งที่ใช้บริการส่งสินค้า ทางบริษัทก็ให้ดูภาพจากกล้องวงจรปิดปรากฎว่าช่วงเวลาประมาณบ่าย 3 กว่า ซึ่งห่างจากที่ทางร้านมาส่งสินค้าเพียง 1 ชั่วโมง ได้มีชายปริศนาซึ่งไม่ทราบว่าเป็นใคร ได้เข้าไปแจ้งยกเลิกสินค้าของทางร้านที่จัดส่งไปให้กับลูกค้า
แต่ทางพนักงานกลับไม่ได้ขอดูบัตรประชาชนของชายปริศนาที่มาแจ้งยกเลิกสินค้า ทั้งที่ความเป็นจริงแล้วการส่งสินค้าหรือแจ้งยกเลิกสินค้าจะต้องขอดูบัตรประชาชน แล้วบันทึกไว้ว่าใครเป็นคนมาแจ้งยกเลิก และจะต้องแสดงใบเสร็จให้พนักงานดูด้วย
พนักงานก็เซ็นยกเลิกสินค้าโดยที่ไม่ตรวจสอบเลย ทางร้านก็เริ่มเอะใจถึงความผิดปกติหลายๆ อย่าง จึงได้ตรวจสอบไปยังเฟซบุ๊กของลูกค้าอีกรอบ กลับพบว่าเป็นเฟซบุ๊กปลอมที่เพิ่งเปิดใช้ไม่นาน และลูกค้าไม่ได้ทำงานในโรงพยาบาลตามที่กล่าวอ้าง
ที่สำคัญหากลูกค้าได้รับก้อนอิฐจริงทำไมถึงไม่ไปแจ้งความ แล้วเวลาทางร้านพยายามติดต่อไปให้มาเจอกันที่ร้านหรือที่โรงพัก เพื่อจะได้เจรจาตกลงกันเรื่องที่ไม่ได้รับสินค้า ลูกค้ากลับบ่ายเบี่ยงอ้างว่าไม่สะดวกซึ่งผิดปกติของผู้เสียหายทั่วไป
จากกรณีที่เกิดขึ้นทางร้านก็อยากให้เจ้าหน้าที่ตำรวจ และทางบริษัทขนส่งดังกล่าว ช่วยตรวจสอบด้วยว่ามือถือที่ส่งไปถึงปลายทางกลายเป็นก้อนอิฐได้ยังไง แล้วชายปริศนาที่ไปแจ้งยกเลิกสินค้าเป็นใคร ตอนนี้โทรศัพท์มือถืออยู่กับใคร เพราะทางร้านได้รับความเสียหายเพราะมูลค่ามือค่อนข้างสูงเกือบ 2 หมื่นบาท
ทั้งเกรงว่าอาจจะมีการทำเป็นขบวนการหรือไม่ แล้วต่อไปใครจะกล้าใช้บริการส่งสินค้ากับบริษัทขนส่งอีก ก็อยากฝากเตือนคนที่ขๅยสินค้าออนไลน์ที่จำเป็นต้องใช้บริการขนส่งสินค้าลักษณะนี้ ก็ต้องรอบคอบและระมัดระวังให้มากขึ้นด้วย
แหล่งที่มา : siamtopic.com, khaosod.co.th
เรียบเรียงโดย : item2day.com